ENVÍOS
1 – ENVÍOS
Se realizan envíos a España peninsular, Portugal, Islas Baleares y los costes varían según el tamaño del producto y el número de unidades.
Para el envío de productos personalizados a medida o pedidos grandes envía un email a pedidos@arenaa.es
Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla envía un email antes de hacer tu pedido a pedidos@arenaa.es
Para envíos al extranjero revisa la sección 6 envíos al extranjero (DELIVERY ABROAD).
Los envíos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal llegan de 5 a 25 días laborables.
2 – COSTE DE LOS PORTES DE ENVÍO:
Península
Entre 0-50 EUROS A 7 EUROS
Entre 50-100 EUROS A 15 EUROS
Entre 100-150 EUROS A 20 EUROS
Entre 150-200 EUROS A 30 EUROS
Entre 200-300 EUROS A 40 EUROS
Entre 300-500 A 60EUROS
Entre 500-1500 A 70 EUROS
A partir de 1500 euros... GRATIS
Portugal
Entre 0-50 EUROS A 15 EUROS
Entre 50-100 EUROS A 25 EUROS
Entre 100-150 EUROS A 35 EUROS
Entre 150-200 EUROS A 45 EUROS
Entre 200-300 EUROS A 65 EUROS
Entre 300-500 A 75 EUROS
Entre 500-1500 A 95 EUROS
A partir de 1500 euros... GRATIS
Islas Baleares
Menos de 50 euros.... 15 euros
Entre 50 - 100 euros... 20 euros
Entre 100 y 200 euros... 30 euros
Entre 200 - 500 euros... 60 euros
Entre 500 - 1500 euros... 100 euros
A partir de 1500 euros... GRATIS
Islas canarias, Ceuta y Melilla
Menos de 50 euros.... 50 euros
Entre 50 -100 euros... 90 euros
Entre 100 y 200 euros... 120 euros
Entre 200 - 500euros... 150 euros
Entre 500 - 1500 euros... 200 euros
A partir de 1500 euros... GRATIS
Se cobran los gastos de envío cuando se hace una devolución del producto*
3 – RECEPCIÓN DEL ENVÍO
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir.
Se entregará el pedido en la dirección solicitada. Por tanto, puedes elegir el lugar que prefieras para la recepción.
4 – TIEMPO DE RECEPCIÓN: 5/25 días
El plazo de entrega de nuestros pedidos es de 5/25 días laborables.
En algunos casos como festivos y vacaciones o dependiendo del tiempo de fabricación del diseño, puede variar el plazo de entrega. De todas formas, nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega que será siempre el más rápido posible.
5 – SEGUIMIENTO DE PEDIDO
En su cuenta creada podrá consultar el estado de su pedido. Además, Arenaa enviará un email de confirmación del pedido y otro email cuando su pedido vaya a salir hacia su domicilio.
6 – ENVÍOS AL EXTRANJERO / DELIVERY ABROAD
For delivery abroad, international shipments are sent to the following countries: Portugal, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Italia, Irlanda, Suecia y Holanda. You must pay by Credit card or by Paypal. The delivery time in European countries is about 10/15 laboraly days depending the country. Check the page of cambios y devoluciones to see better the conditions for exchanges and returns. The shipping price list for the orders are as follows:
-
Bélgica:
400-600 euros... envío 99 euros
600-1200 euros ...envío 149 euros
1200-2500 euros... envío 199 euros
2500-5000 euros... envío 395 euros
5000-10000 euros... envío 795 euros -
Suiza:
400-600 euros ...envío 225euros
600-1200 euros ...envío 295 euros
1200-2500euros ...envío 395 euros
2500-5000 ...envío 595 euros
5000-10000 ... envío 795 euros -
Alemania:
400-600 euros... envío 99 euros
600-1200 euros ...envío 149 euros
1200-2500 euros... envío 199 euros
2500-5000 euros... envío 395 euros
5000-10000 euros... envío 795 euros -
Dinamarca:
400-600 euros ... envío 125 euros
600-1200 euros ... envío 175 euros
1200-2500 euros ... envío 245 euros
2500-5000 euros ... 395 euros
5000-10000 euros... 795 euros -
Francia:
400-600 euros... envío 85 euros
600-1200 euros ... envío 125 euros
1200-2500 euros ...envío 175 euros
2500-5000 euros ...295 euros
5000-10000 euros..399 euros -
Reino Unido:
400-600 euros... envío 195euros
600-1200 euros ...envío 249 euros
1200-2500euros... envío 349 euros
2500-5000 euros... 595 euros
5000-10000 euros... 795 euros -
Italia:
400-600 euros... envío 99 euros
600-1200 euros... envío 149 euros
1200-2500euros... envío 199 euros
2500-5000 euros... 395 euros
5000-10000 euros... 795 euros -
Irlanda:
400-600 euros... envío 139 euros
600-1200 euros... envío 179 euros
1200-2500 euros envío 245 euros
2500-5000 euros ...395 euros
5000-10000 euros... 795 euros -
Holanda
400-600 euros... envío 75 euros
600-1200 euros... envío 110 euros
1200-2500euros... envío 140 euros envío
2500-5000 euros... 240 euros
5000-10000 euros... 295 euros -
Suecia
400-600 euros... envío 225euros
600-1200 euros... envío 295 euros
1200-2500 euros... envío 395 euros envío
2500-5000 euros... 595 euros
5000-10000 euros... 795 euros
Prior to ordering your products to a different country, please contact us at: pedidos@arenaa.es. If you have any doubt, do not hesitate to contact us.
7 – PRECIOS, IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES
CUSTOMS AND TAXES ARE NOT INCLUDED.
Los precios están expresados en euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error. El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares incluye IVA. El PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea España, no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a estas CCAA. Arenaa no será responsable de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso. IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor. Sin embargo, Arenaa siempre buscará la solución más rápida.